- Lähtötilanne
-
Työssä olevat ja työtä hakevat johtajat tarvitsivat käytännön
käyttötapoja tekoälyyn. Samalla asiantuntijaorganisaatio tarvitsi
yhteisen vastuullisen tekoälyn käytön ohjeistuksen ja
ylläpidettävän tietopankin.
- Vastuuni
-
FEC-koulutuksen työssäoppimisjaksolla vastasin asiakkaan alustavan
osallistujavalinnan jälkeen tarpeiden tarkentamisesta,
valmennuksen suunnittelusta, toteutuksesta, materiaaleista ja
jatkotuesta.
- Aineisto ja rajaukset
-
Assistentit perustuivat osallistujien omiin tehtävänkuvauksiin,
työnäytteisiin, muistiinpanoihin ja muuhun tehtävän kannalta
tarpeelliseen ja käyttöön soveltuvaksi arvioituun aineistoon
sekä julkisiin lähteisiin. Aloitin jokaisen osallistujan kanssa
tietosuoja- ja tietoturvaosiolla. Sisällytin jokaiseen
assistenttiin myös tietosuojaa, tietoturvaa, GDPR:ää, EU:n
tekoälysäädöstä ja eettistä käyttöä koskevat rajat.
- Mitä tein
-
Rakensin vaiheistetun valmennusohjelman, henkilökohtaiset aloitukset,
viikoittaiset kokeilutehtävät ja käyttöönoton jatkotuen.
Työstin osallistujien aineistoista kielimallin avulla alustavia
ratkaisuja ja muotoilin niistä heidän tehtäviinsä sopivia
assistentteja.
Assistentteja tehtiin muun muassa yritys- ja
kilpailija-analyyseihin, sisäiseen ja ulkoiseen viestintään,
johtajan ristiriitatilanteisiin ja liiketoiminnan sparraukseen.
Organisaatiolle rakensin vastuullisen tekoälyn käytön
tietopankin ja koulutin henkilöstön sen käyttöön ja ylläpitoon.
- Miten tarkistin
-
Osallistujat kokeilivat assistentteja omissa työtehtävissään ja
raportoivat tuloksista seuraavassa tapaamisessa. Viikoittaisista
tehtävistä toinen testasi järjestelmällisesti epävarmuutta ja
rajojen tunnistamista. Arvioimme vastauksia yhdessä vertaamalla
niitä julkisiin lähteisiin ja osallistujan omaan
asiantuntemukseen. Havaintojen perusteella muokkasimme
tehtäväohjeita, muita käyttörajoja, lähteitä, vastaustapaa ja
assistentin tehtävän määrittelyä. Tietosuojaa ja eettistä
käyttöä koskevat perusrajat säilyivät.
- Mitä muuttui
-
Osallistujat rakensivat omaan työhönsä rajattuja
tekoälyassistentteja ja ottivat niitä käyttöön. Organisaatiolle
luovutettiin yhteinen vastuullisen tekoälyn käytön ohjeistus,
tietopankki, tarkistuslistat ja ylläpito-ohjeet.
- Konkreettiset tuotokset
-
Tekoälyassistentit, valmennusmateriaalit, tapaamiskoosteet,
vastuullisen tekoälyn käytön ohjeistus ja tietopankki,
tarkistuslistat, ylläpito-ohjeet sekä asiakkaiden käyttöön
tehdyt lyhyet ohjevideot.